Брифинг представителей компании AI.Marketing c лидерами партнерской сети — 20.09.2021
Протокол брифинга.
⚠️ 1. У нас все еще есть кабинеты, в которых раздел «Статистика» отображается некорректно.
Вопрос решается. Предполагаем, что на следующей неделе этот вопрос будет решен окончательно.
⚠️ 2. У нас снова проблема с фишинговыми ссылками. Пользователи переходят по любым ссылкам, которые они находят в Интернете, их учетные записи взламываются, а деньги крадутся. Пожалуйста, проведите обучение для своих команд, чтобы они были более осторожными.
⚠️ 3. В системе еще есть аккаунты (менее 0.01%) которые не были «пересчитаны» из-за особенности алгоритма пересчета. Мы решим этот вопрос тоже в течение следующей недели.
⚠️ 4. Были вопросы по начислению бонусов на рекламные балансы с 8-го по 15-е Июля. Мы знаем о ситуации и работаем над ее разрешением. Скоро вопрос будет закрыт.
⚠️ 5. Небольшое количество необработанных выводов с 12-го Июля не были возвращены на аккаунты.
Мы решаем этот вопрос.
❇️ СЕССИЯ ВОПРОС — ОТВЕТ
✅ 1. Вопрос: Большая часть партнеров ждет подключения банковских карт для пополнения «Рекламного баланса», как скоро данный способ пополнения можно ожидать и какие еще планируются способы пополнения (и сроки) в перспективе?
Ответ: В ближайшие несколько дней заработает Tether TRC20.
Методы оплаты не являются нашим приоритетом в настоящее время.
Сейчас мы отлавливаем баги алгоритмов, появившиеся в процессе перестройки системы.
Как только эти вопросы будут закрыты — начнем разбираться с методами оплаты рекламы.
✅ 2. Вопрос: Просьба-предложение очень большого количества партнёров и клиентов:
Разблокировать какой-то процент денег из “ваш кешбек» и отправить их в рекламу, что бы они работали.
Есть клиенты которые не могут пополнить,нет возможности сейчас.
Они очень доверяли компании и делали реинвест, не выводили средства, и есть клиенты, которые положили 100 долларов и им то же не чем пополнять, в силу жизненных обстоятельств.
Возможно ли это?
Ответ: В настоящее время доступно ТОЛЬКО 2 возможности:
а) Воспользоваться выкупом фонда Protect;
б) Дождаться, когда вопрос с блокировкой кэшбэка решится.
✅ 3. Вопрос: Здравствуйте. Как обстоят дела с РКН, продвинулось ли что-нибудь?
Ответ: Ситуация очень странная.
На все попытки получить объяснение мы получаем неприемлемые требования в ответ, выполнение которых якобы является обязательным условием для получения объяснений.
✅ 4. Вопрос: Партнерский сайт GearBeast больше не доступен в Интернете и, похоже, обанкротился, однако в последние несколько дней на платформе продолжаются продажи.
Собираетесь ли вы прекратить с ними партнерство, и когда будут произведены продажи?
Ответ: Мы знаем, что сайт GearBest больше не доступен.
Оказалось, что после того, как веб-сайт не работал в течение нескольких дней, серверы продолжали отправлять обратные вызовы, обновляя нашу информацию о продажах.
Мы не получаем информацию напрямую от розничных продавцов.
Ритейлеры предоставляют информацию агрегаторам кэшбэка, и только после этого агрегаторы передают информацию нам.
Агрегатор утверждает, что до двух дней назад он получал обратные вызовы. Мы все еще выясняем, что произошло.
В любом случае, поскольку они обанкротятся, нам придется компенсировать кэшбэк за все эти продажи из фонда Protect.
✅ 5. Вопрос: Накопилось очень много вопросов по inb.
Отправила их в поддержку inb но ответа не получила.
Эти вопросы можно задать здесь?
Ответ: Нет. В саппорт INB.
✅ 6. Вопрос: Идут ли сейчас какие-то процессы с Кэшбэк-картами?
Ответ: Вопрос на паузе до решения всех вопросов по всем аккаунтам.
✅ 7. Вопрос: Когда вернемся к оплате Perfect Money и Payeer?
Ответ: Это разные вопросы.
Мы надеемся, что они вернутся, но на самом деле это не полностью зависит от нас.
✅ 8. Вопрос: Следующим этапом в плане нашей компании по выходу из кризисной ситуации был переход на китайский процессинг, а также добавления евро и гривны.
Как обстоят дела в данных вопросах?
Ответ: На все ваши вопросы я смело могу ответить:
Как только мы закончим все процессы с кабинетами и отловим все баги, которые выскочили в связи с перестройкой системы, мы приступим к озвученным вами вопросам.
✅ 9. Вопрос: Возможно ли при пополнении рекламного баланса кроме Tether TRC-20 с биржи использовать данные протоколы: Binance Chain ( BEP20) и Binance Smart Chain ( BEP20)? У них очень низкая комиссия.
Ответ: 1) BEP20 использовать нельзя.
2) В добавок к существующему протоколу ERC20, мы подключаем Tether TRC-20.
На Tether TRC-20 тоже очень низкие комиссии.
✅ 10. Вопрос: Роскомнадзор агрессивно бушует и продолжает блокировать все что попадает под руку.
Какова вероятность того, что РКН снова не заблокирует сейчас или в будущем?
Ответ: 1. Мы больше не зависим никак от Роскомнадзора.
Мы уже заблокированы.
Больше ничего они нам сделать не смогут, поэтому никаких рисков, связанных с Роскомнадзором, более нет.
✅ 11. Вопрос: Дойдем ли мы до стадии верификации аккаунтов в ближайшее время?
Ответ: О какой проверке вы говорите? Процедура KYC? Мы не планируем этого делать.
✅ 12. Вопрос: Планируется ли в дальнейшем создание собственного кэшбэк-агрегатора, чтобы не быть зависимым от партнёров?
Ответ: Нет не планируется.
Нецелесообразно строительной компании строить завод по производству арматуры.
Слишком дорого и это потребует отвлечения слишком большого количества ресурсов.
✅ 13. Вопрос: Планируются ли акции при пополнении в ближайшее время?
Я понимаю, что это было предлогом для постановки Центробанком компании в ЧС и что сейчас не совсем благоприятное время доя этого, однако, возможно, в планах есть какие-то примерные сроки?
Ответ: В будущем, несомненно, такие акции будут проводиться.
В ближайшее время мы не планируем проводить такие акции, так как все «излишки доходов» идут на выкуп кэшбэка.
✅ 14. Вопрос: Очень много лидеров, которые работают с партнерами и заработали бонусы, не могут зайти на биржу, чтобы купить нбо (нужно проходить сложную процедуру доказательств). Можно ли както упростить?
Ответ: Вопрос на самом деле очень сложный. Мы знаем о ситуации, но упростить прямо сейчас не можем.
Те лидеры, которые не могут зайти в свой аккаунт биржи, чтобы купить НБО для получения бонусов, должны обращаться в поддержку биржи и им будут временно начислять НБО вручную для получения бонусов до тех пор, пока ситуация со входом не будет решена.
✅ 15. Вопрос: У нас есть определенная категория партнеров — это те новички или так называемые малые инвесторы, которые начали с сертификата и пополнили незначительную сумму.
Есть ли возможность сертификат и те средства, которые были накоплены для первого реинвеста (до 100$), перевести из-под карты на карту, чтоб партнер мог погасить сертификат и докопить до 100$, а не копить заново? либо вариант снять лимит на первый вывод от 100$ того, что сверху «замороженных» средств?
Ответ: а) Если сертификат не погашен — должно остаться достаточно средств, чтобы его погасили;
б) Если он погашен, но 100 долларов не собрали — надо их собирать снова.
Сейчас мы технически не можем их отдельно выделить и что-то сделать иначе, чем другим.
Или надо бросить все дела и заниматься только этим.
✅ 16. Вопрос: В свете текущих блокировок нашего сайта РКНом и нежеланием идти на переговоры, как Вы писали выше, а также объявлением им войны VPN -сервисам, которые перекрываются пачками, может ли компания рассмотреть возможность подключения собственного софта или VPN-сервиса для более простого входа тех партнеров, которые попадают под данные ограничения?
Сегодня это Россия, завтра в эту ситуацию может попасть любая другая страна.
Возможно, этот вопрос уже как-то решается нашими специалистами?
Ответ: Мы не специалисты в ВПН.
Для поднятие своего «промышленного» ВПН потребовало бы слишком больших усилий и времени.
Программисты наши должны работу системы восстановить или ВПН-ы поднимать?
✅ 17. Вопрос: Просим рассмотреть возможность приёма платежей через платёжную систему Advanced Cash.
Ответ: Не думаю, что с Адв кэш получится, но рассмотрим.